Приложение

к Договору оказания услуг доступа в сеть Интернет

ПРАВИЛА

оказания телекоммуникационных услуг ООО «МЕГАНЕТ» (ТМ «MATRIX») для физических лиц

Утверждено Приказом директора ООО "МЕГАНЕТ" №12 от 18.02.2022

 

Общество с ограниченной ответственностью «МЕГАНЕТ», именуемое в дальнейшем «Оператор», в приложение к заключаемому с Абонентом Договору оказания услуг доступа в сеть Интернет публикует в адрес физических лиц (за исключением субъектов предпринимательской деятельности и самозанятых лиц) настоящие правила оказания телекоммуникационных услуг (услуг передачи данных) по доступу в сеть Интернет на нижеприведенных условиях (далее по тексту – Правила).

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Услуга — телекоммуникационная услуга по доступу в Сеть, оказываемая Оператором. Полный  перечень услуг оказываемый Оператором приведён в Приложении 1 к настоящим Правилам.

Оказание Услуги — это предоставление доступа в Сеть посредством подключения — прокладки кабеля от ближайшего узла сети Оператора до пользовательского (конечного) оборудования (далее Оборудование), размещённого в помещении Абонента, с последующей настройкой стандартного, необходимого для оказания Услуги программного обеспечения, и (или) иные действия, направленные на предоставление Абоненту возможности получения услуг доступа в Сеть, при условии положительного баланса Лицевого счета.

Сеть — сеть передачи данных, которая является частью всемирной информационной сети, логично связанной единым адресным простором и которая базируется на Internet-протоколе, определенном международными стандартами.

Личный кабинет — web-страница, размещённая на сайте billing.matrixhome.net, содержащая информацию об объеме полученных Абонентом Услуг и текущем состоянии Лицевого счета. С данной страницы Абонент осуществляет управление Услугами.

Лицевой счет (ЛС) — информация, находящаяся в Личном кабинете, и содержащая данные об авансовых платежах Абонента и суммах денежных средств, удержанных (списанных) из данных платежей в качестве оплаты за услуги. Лицевой счет имеет уникальный номер. Порядок списания денежных средств с ЛС устанавливается в Приложении 4 к настоящим Правилам.

Баланс ЛС — состояние лицевого счета, которое характеризуется как разность между суммой, внесённой Абонентом на Лицевой счет, и суммой, списанной Оператором в оплату оказанных услуг, работ, переданной продукции.

Блокировка — услуга, при которой отсутствует доступ в Сеть и к локальным ресурсам, и не происходят списания денежных средств за абонентское обслуживание. Ручная блокировка — активируется Абонентом самостоятельно, с сохранением оплаченных дней при положительном балансе Лицевого счета Абонента, на срок не более шести месяцев.  По истечении 6 (шести) месяцев с момента начала блокировки, она прекращает свое действие. Перечень возможностей Абонента при ручной блокировке описан в Приложении № 1.

Локальная сеть — компьютерная сеть Оператора, позволяющая обмениваться данными между компьютерами Абонентов без выхода в Сеть.

Аутентификационные данные — уникальный логин (или сетевое имя) (login), пароль (password), уникальный номер Лицевого счета, присвоенные Абоненту Оператором и используемые для доступа в Личный кабинет или к Услугам.

МАС-адрес — это уникальный идентификатор Абонентского оборудования в Телекоммуникационной сети Оператора (изменяется при замене сетевого оборудования).

Локальные ресурсы — это услуги, оказываемые Абоненту при наличии положительного баланса, помимо доступа в Сеть.

Неактивность Абонента — Абонент является неактивным при отрицательном балансе на его Лицевом счету.

Код доступа — комбинация из пяти символов (латинских букв и цифр), дающая возможность доступа в Сеть в публичных зонах Wі-Fі.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Оператор подключает Оборудование Абонента к Сети (посредством подключения к домашней сети MATRIX) и оказывает ему платные Услуги по доступу в Сеть (далее — Услуги), определяемые Договором об оказании услуг, заключенным с Абонентом и настоящими Правилами, являющимися неотъемлемой частью Договора. Объем заказанных Абонентом Услуг указывается в Заказе (Заявлении. Абонент принимает и оплачивает оказанные услуги в порядке и в сроки определенные Договором и настоящими Правилами.

2.2. Договор об оказании услуг доступа в сеть Интернет (передачи данных) заключается в двух экземплярах, в письменном виде с обязательным предоставлением Оператору копии паспорта и ИНН Абонента, либо документов их заменяющих.

2.3. Абонент может воспользоваться дополнительными услугами, сервисными и ремонтными работами, осуществляемыми Оператором, перечень которых приводится в Приложении 1 и определяется Заказом.

2.3. Место оказания услуг— город Донецк.

 

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ

3.1. Заключением Договора об оказании услуг является факт первого выхода Абонента в Сеть посредством использования Аутентификационных данных, при условии отсутствия в течение 3 (трех) дней c момента подключения к Услуге, письменной претензии со стороны Абонента и внесении денежных средств на расчетный счет Оператора в соответствии с условиями настоящих Правил и Договора.

3.2. С целью заключения Договора Абонент обращается к Оператору в телефонном режиме либо в офисы продаж Оператора по адресам, указанным в Приложении 5 к настоящим Правилам для оформления Заказа на оказание Услуги и подписания Договора об оказании услуг. При этом Оператор и Абонент по взаимной договоренности имеют право согласовать другой порядок и сроки подписания Договора, при условии соблюдения настоящих Правил и требований действующего законодательства. 

3.3. Абонент вправе подать Заявление (Заказ) на оказание Услуги путем заполнения формы, расположенной на сайте www.matrixhome.net.

3.4. При подключении к Услугам Абонент обязуется иметь в наличии необходимое для оказания Услуг Оборудование, на котором установлен(ы) соответствующий(е) программный(е) продукт(ы).

3.5. Оказание услуг Оператором начинается после выполнения работ по подключению (выполнение данных работ фиксируется в Заказе) при наличии необходимого Оборудования. В течение 3 (трех) дней с момента подключения Абонент обязан оплатить Услуги, в противном случае Оператор блокирует доступ Абонента в Сеть.

3.7. В целях подключения к Услуге Абоненту предоставляются Аутентификационные данные.

3.8. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, настоящих Правил и Приложений к ним, в том числе изменять действующие пакеты услуг и их стоимость, вводить новые Приложения к Договору и настоящим Правилам, публикуя уведомления о таких изменениях на сайте www.matrixhome.net не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Это требование не распространяется на случаи, когда изменения не зависят от Оператора и не могут быть им предусмотрены. С текстом  Договора и настоящих Правил Абонент может ознакомиться в офисах продаж Оператора по адресам, указанным в Приложении 5.

3.9. Оператор вправе направлять Абоненту любые уведомления и извещения, публикуя их на сайте www.matrixhome.net, такой порядок уведомления и извещения признается надлежащим независимо от факта его прочтения Абонентом.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Оператор обязуется:

4.1.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с условиями, описанными в Договоре об оказании услуг, настоящих Правилах и Приложениях к ним с учетом требований действующего законодательства.

4.1.2. Оказывать Абоненту Услуги непрерывно, кроме времени устранения аварийных ситуаций, отказа работы оборудования, проведения плановых профилактических работ, а также обстоятельств непреодолимой силы, повлекших невозможность оказания Услуг (раздел 7 данных Правил) в т.ч. актов, решений государственных органов.

4.1.3 Своевременно зачислять денежные средства, внесенные на Лицевой счет Абонента в соответствии с порядком, определённым Приложением 4 к настоящим Правилам и Договором.

4.1.4. Предоставлять Абоненту возможность доступа в Личный кабинет в период действия Договора.

4.1.5. Создавать систему информационно-справочного обслуживания в целях предоставления Абоненту информации, связанной с оказанием услуг по передаче данных по телефонам, указанным в Приложении 5, а также посредством размещения информации на на сайте www.matrixhome.net.

4.1.6. Не разглашать сведения об Абоненте, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

4.1.7. Устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами (с учетом возможности доступа в помещение Абонента) в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подачи Абонентом заявления, в случае если период устранения  неисправности составляет более одних суток, а неисправность произошла не по вине Абонента, абонентская плата за весь период повреждения не начисляется, а Оператор в случае не устранения повреждения сети в течение 5 суток с момента подачи Абонентом соответствующей заявки уплачивает Абоненту штраф в размере 25 процентов суточной абонентской платы за каждые сутки превышения указанного срока, но не более чем за 3 месяца.

4.1.8. При оказании Услуг Оператор обязуется соблюдать технологические нормы, установленные в соответствии с выбранным пакетом услуг.

4.1.9. Приостановить оказание услуг по требованию Абонента на указанный им срок в соответствии с условиями данных правил и требований действующего законодательства.

4.1.10. Осуществлять  гарантийное обслуживание услуг по установке и настройке программного обеспечения и оборудования.  Срок такого гарантийного обслуживания составляет 1(один) месяц с момента оказания услуги. 

4.1.11. Дополнительные права и обязанности Сторон могут быть установлены Приложениями к настоящим Правилам, а также действующим законодательством в сфере телекоммуникаций.

 

4.2. Оператор вправе:

4.2.1. Проводить плановые профилактические работы и работы по устранению неполадок в Сети, которые могут привести к временному приостановлению оказываемых Абоненту Услуг.

4.2.2. Заблокировать оказание Услуг в случае, если Абонент в течение 3 (трех) дней с момента заключения Договора не внес платеж в соответствии с выбранным пакетом услуг.

4.2.3. Произвести автоматическую блокировку в соответствии с условиями настоящего Договора и нормами действующего законодательства.

4.2.4. При установлении возникновения вирусной активности на компьютере Абонента отключить Абонента от Сети и подключить только после проведения необходимых мероприятий по ее удалению с компьютера (ов) Абонента самим Абонентом или Оператором в соответствии с Приложением 1.

4.2.5. Направлять в адрес Абонента сообщения, связанные с оказанием услуг по Договору, а также  сообщения рекламного или информационного характера, касающиеся проведения Оператором различных акций и мероприятий.

4.2.6. Оператор имеет право прекращать или ограничивать оказание Абоненту Услуг при нарушении Абонентом условий Договора, настоящих Правил, а также в других случаях предусмотренных действующим законодательством.

4.2.7. В случае выявления фактов, свидетельствующих о том, что с устройства Абонента совершается DDOS-атака, либо IP-адрес Абонента подвергается DDOS-атаке, Оператор вправе отключить Абонента от Сети до выяснения обстоятельств возникновения DDOS-атаки и ее окончания.

4.2.8. В случае неустранения нарушения в течение 3 (трех) месяцев со дня получения Абонентом от оператора телекоммуникаций уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание Услуг, Оператор в одностороннем порядке вправе расторгнуть Договор, за исключением случаев, установленных действующим  законодательством.

4.2.9. Оператор в порядке установленном Договором, настоящими Правилами и действующим законодательством имеет право отказать Абоненту в заключении Договора об оказании услуг.

 

4.3. Абонент обязуется:

4.3.1. Выполнять требования Договора об оказании Услуг, настоящих Правил, а также требования установленные к Абоненту действующим законодательством в сфере телекоммуникаций.

4.3.2. При предоставлении доступа к Услугам Оператора, либо в другой день согласованный  Сторонами, подписать Договор оказания услуг и прочие документы необходимые для фактического оказания Услуг Оператором, с учетом требований установленных действующим законодательством и настоящими Правилами.

4.3.3. Обеспечивать доступ специалистов Оператора в помещение к месту размещения Оборудования Абонента и Оператора для проведения работ по подключению к Услугам, а также в случае проведения плановых или ремонтных работ.

4.3.4. Предоставлять специалисту Оператора информацию о местах крепления коробов или прокладки кабеля. При этом Оператор не несет ответственности перед Абонентом и третьими лицами в случае нарушения функционирования систем жизнедеятельности и коммуникаций в помещении Абонента.

4.3.5. В случае смены своего MAC-адреса сообщить об этом Оператору в целях регистрации данных изменений.

4.3.6. Поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, оплачивая Услуги Оператора в порядке, предусмотренном Договором и настоящими Правилами.

4.3.7. Регулярно (не реже 1 раза в 5 дней) проверять наличие уведомлений Оператора на сайте (www.matrixhome.net) и в Личном кабинете. В случае нарушения данного обязательства, Оператор не несет ответственность перед Абонентом за возможные последствия связанные с изменением настоящих Правил.

4.3.8. Незамедлительно извещать Оператора обо всех случаях перерывов связи в оказываемых Абоненту Услугах.

4.3.9. Обеспечивать сохранность Оборудования Оператора, установленного у Абонента.

4.3.10. Обеспечивать электропитание Оборудования, используемого для оказания Услуг.

4.3.11. Сообщать Оператору об изменениях фамилии (имени, отчества) и места регистрации в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней со дня таких изменений.

4.3.12. Сообщать Оператору в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, о прекращении своего права собственности и (или) пользования помещением, в котором установлено оборудование.

4.3.13. Не допускать использования своего оборудования для совершения противоправных действий, которые угрожают интересам национальной безопасности, обороны и охраны правопорядка, а также действий, которые могут препятствовать безопасной эксплуатации телекоммуникационных сетей, поддержанию целостности и взаимодействия телекоммуникационных сетей, защите их информационной безопасности, электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств, усложнять или препятствовать оказанию услуг другим потребителям.

4.3.14. Не допускать использования на коммерческой основе оборудования и абонентских линий для оказания услуг третьим лицам.

4.3.15. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и оборудование, находящиеся в помещении Абонента, соблюдать правила эксплуатации оборудования, не допускать подключения к абонентской линии оборудования, не предназначенного для использования в телекоммуникационной сети.

 

4.4. Абонент вправе:

4.4.1. Сменить пакет услуг, данная услуга предоставляется не более 1 раза в календарный месяц.

4.4.2. Переустанавливать самостоятельно программное обеспечение для работы с Сетью и переносить его на другие компьютеры.

4.4.3. Получать статистику своей работы в Сети через Личный кабинет бесплатно.

4.4.4. Получать развернутую статистику своей работы в Сети в качестве дополнительной платной  услуги.

4.4.5. Абонент имеет право на географическое перенесение точки подключения на другой адрес, при условии того, что новый адрес находится в зоне покрытия Сети Оператора. В данном случае Абонент производит доплату за перенос точки подключения, размер которой определяется в соответствии с Приложением 1 к настоящим Правилам. При этом Договор об оказании услуг перезаключается на новый адрес, а в случае отсутствия технической возможности подключения Абонента к услугам по новому адресу расторгается.

4.4.6. Отказаться от направления в свой адрес сообщений, связанных с оказанием услуг Оператором, а также сообщений рекламного или информационного характера, касающихся проведения Оператором различных акций и мероприятий, путем подачи письменного заявления Оператору.

4.4.7. Абонент имеет право на расторжение Договора в одностороннем порядке, предупредив Оператора путем подачи письменного заявления за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения, при условии оплаты оказанных услуг.

 

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг и порядок их оплаты определяются в соответствии с Договором об оказании Услуг, Приложениями 1 и 4 к настоящим Правилам.

5.2. Стоимость дополнительных услуг, сервисных и ремонтных работ, стоимость материалов и оборудования Оператора указана в Приложении № 1 к настоящим Правилам и оплачивается Абонентом.

5.3. Стороны обязаны самостоятельно и своевременно оплачивать все расходы, связанные с выполнением своих обязательств по настоящему Договору.

5.4. Учет оказанных Абоненту услуг ведется сервером статистики Оператора.

5.5. Цена по данному Договору соответствует уровню обычных цен. Стороны осведомлены о ценах, сложившихся на рынке.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Ответственность Оператора:

6.1.1. Оператор несет ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в пределах и размерах, предусмотренных действующим законодательством в сфере телекоммуникаций.

6.1.2. Оператор не несет ответственности за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Оператору и не находящихся под его управлением, а также перерывы в оказании Услуг, вызванные отказом электропитания.

6.1.3. Оператор не несёт ответственности за перерывы в оказании Услуг, возникшие в связи с проведением работ, необходимых для восстановления, поддержания работоспособности и развития сети, при условии извещения Абонента и проведения работ в пределах сроков, установленных в Приложении 3 к настоящим Правилам.

6.1.4. Оператор не несет ответственности за понесенные Абонентом или третьим лицом убытки, связанные с пользованием Абонентом Услугами, в том числе в случае воздействия компьютерных вирусов или поступления спама. Абонент обязан самостоятельно предпринимать все необходимые действия для антивирусной защиты и защиты от спама.

6.1.5. Оператор не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов Сети. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через Сеть.

6.1.6. Оператор не несёт ответственность за отсутствие учёта авансового платежа Абонента на Лицевом счете в случае не поступления данного платежа на расчетный счет Оператора, а также в случае неверного или неполного указания необходимых для учета платежа данных.

6.1.7. Оператор не несет ответственности за противоправные действия Абонента и их последствия при пользовании Услугой.

6.1.8. Оператор не несет ответственность за работоспособность, контент и финансовые обязательства дополнительных услуг и сервисов, активируемых Абонентом.

6.1.9. Оператор не несет ответственности за возможные негативные последствия, вызванные первоначальной прокладкой кабеля указанным Абонентом способом.

6.1.10. За ущерб, причиненный оборудованию Абонента природными явлениями (ураган, штормовой ветер, молния, осадки, землетрясение, наводнение, и т.д.), а также в случаях несанкционированного вмешательства в работу телекоммуникационной сети, повреждения абонентской линии, повреждения или хищения третьими лицами сооружений телекоммуникаций Оператор ответственности не несет.

6.1.11. Оператор не несет ответственность за качество и объем оказываемых Услуг при настройке и/или замене программного обеспечения на собственном оборудовании Абонентом самостоятельно.

6.1.12. Оператор не несет ответственность за работоспособность оборудования, предоставленного Абонентом,  а также в случаях использования Абонентом оборудования не соответствующего установленным требованиям.

 

6.2. Ответственность Абонента:

6.2.1. Абонент несет ответственность за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их последствия.

6.2.2. Абонент несёт ответственность за соблюдение обязанностей изложенных в Приложении 2 к настоящим Правилам. В случае нарушения указанных обязанностей Абонентом, Оператор вправе приостановить оказание Услуг с предварительным уведомлением. Возобновление оказания Услуг осуществляется на основании письменного заявления Абонента, содержащего информацию об Абоненте, факте нарушения Правил и гарантии недопущения таких нарушений в будущем. В случае не поступления такого заявления в течение 3 (трех) месяцев после приостановления оказания Услуг или повторного нарушения, Оператор вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора.

6.2.3. Абонент несёт ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при использовании Аутентификационных данных Абонента, а также их последствия.

6.2.4. Абонент несет ответственность за сохранность Оборудования Оператора, устанавливаемого в квартире Абонента или ином помещении, установленного там по требованию Абонента в рамках оказания Услуг. В случае прекращения действия Договора оказания услуг или прекращения оказания Абоненту отдельных Услуг (влекущих за собой прекращение пользования Оборудованием, установленным в помещении Абонента в рамках оказываемых Услуг) Абонент обязан вернуть установленное в его квартире Оборудование в исправном состоянии по адресу, указанному в Приложении 5, в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты прекращения действия Договора или прекращения оказания соответствующей Услуги. В случае повреждения Оборудования Оператора или не возврата Оборудования в предусмотренный настоящим пунктом срок, Абонент возмещает полную стоимость данного Оборудования в течение 10 (десяти) дней после получения соответствующего требования Оператора или истечения срока для возврата Оборудования. Оператор в указанном случае вправе списать стоимость Оборудования с Лицевого счета Абонента для компенсации убытков Оператора.

6.2.5. Абонент несет ответственность за использование оказываемой услуги в коммерческих целях в соответствии с действующим законодательством.

 

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе: стихийными бедствиями (землетрясения, наводнения и т.п.), пожарами, обстоятельствами общественной жизни (военные действия, крупномасштабные забастовки, эпидемии, аварии на энергоснабжающих предприятиях, инженерных сетях и коммуникациях, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления), препятствующие исполнению обязательств по договору и т.п.

7.2. О наступлении, характере и прекращении вышеуказанных обстоятельств Стороны информируют друг друга в течение 5 (пяти) дней с момента их наступления или прекращения. Оператор размещает соответствующее уведомление на сайте (www.matrixhome.net), в случае невозможности такого размещения уведомление осуществляется через средства массовой информации либо посредством направления заказного письма.

7.3. В случае, когда обстоятельства непреодолимой силы и его последствия продолжают действовать более 6 (шести) месяцев, каждая из Сторон может расторгнуть Договор в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления второй Стороны по Договору (по инициативе Абонента Договор может быть расторгнут только в случае отсутствия у него задолженности по оплате).

 

8.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1 Спорные вопросы, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются путём проведения переговоров или направления Сторонами претензий в письменной форме.

8.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг Абонент может обратиться с письменной претензией по адресам, указанным в Приложении 5 (Информация для Абонента).

8.3. Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании Услуг, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из Договора, предъявляются в течение 2 (двух) месяцев со дня оказания Услуг, отказа в их оказании или выставления счета. При этом к претензии должны прилагаться все необходимые для рассмотрения претензии по существу документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по настоящему Договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.

8.4. Претензии рассматриваются Оператором в срок не более 30 (тридцати) дней с даты регистрации, а в случае если претензия не требует дополнительного изучения в течении 15 (пятнадцати) дней с даты ее регистрации.

8.5. В случае не достижения согласия путем переговоров, споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством.

 

9.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ, ОСНОВАНИЯ ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ.

9.1. Договор об оказании услуг является бессрочным, вступает в силу в порядке предусмотренном п.5 Договора, а также условиям настоящими Правил и действует до его расторжения либо одностороннего отказа от обязательств в порядке предусмотренном настоящими Правилами и действующим законодательством.

9.2. Оператор вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, не возмещая при этом убытки, которые могут возникнуть у Абонента в связи с его прекращением, в следующих случаях:

9.2.1. в соответствии с п.4.2.6, - п. 4.2.8, п.6.2.2, п.7.3. Правил;

9.2.2. оказание Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;

9.2.3. Абонент использует Услуги для каких-либо незаконных целей, или же получает Услуги связи незаконным способом;

9.3. Абонент обязан осуществить оплату всех Услуг, оказанных Оператором по Договору, до даты прекращения его действия.

9.4. Оператор вправе приостановить оказание Услуг в случаях и порядке, предусмотренных Договором, настоящими Правилами и Приложениями к ним.

 

10. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. С целью выполнения требований законодательства о защите персональных данных Абонент дает свое согласие на обработку Оператором его персональных данных, подписывая Договору об оказании услуг.

10.2. Оператор обязуется обрабатывать персональные данные Абонента в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства о защите персональных данных. Права Абонента по отношению к его персональным данным определены соответствующей нормой закона.

10.3. Абонент, формируя Заказ, соглашается с тем, что Оператор имеет право использовать и обрабатывать его персональные данные в соответствии с требованиями действующего законодательства и в рамках оказываемых Услуг по Договору.

10.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Абонентом соответствующего распоряжения в простой письменной форме по адресу Оператора. При этом Абонент согласен с тем, что такой отзыв может повлечь за собой отказ со стороны Оператора в оказании Услуг, в результате невозможности их оказания без указанных данных.

10.5. Абонент соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

10.6. Согласие абонента на обработку его персональных данных в целях осуществления Оператором расчетов за услуги, а также рассмотрения жалоб, претензий не требуется.

 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Не допускается передача Абонентом своих прав и обязанностей по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласования с Оператором.

11.2. Оператор предоставляет абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка.

11.3. Оператор предоставляет во время чрезвычайных ситуаций уполномоченным на то государственным органам право приоритетного использования, а также приостановки оказываемых Оператором Услуг.

11.4. Оператор осуществляет свою деятельность на основании соответствующих лицензий.

11.5. По вопросам неурегулированным Договором и настоящими Правилами Стороны руководствуются действующим законодательством, в том числе в сфере телекоммуникаций, подзаконными актами и Правилами, принятыми в порядке предусмотренном данным законодательством.