Контакты

Юридический адрес компании:

283001, бул. Пушкина, 23

 

Адрес офиса продаж и обслуживания абонентов:

283001, бульвар Пушкина, 23.
Режим работы: с 9:00 до 19:00, без перерыва и выходных. Касcа работает с 9:00 до 18:00.

283047, г. Донецк, улица 230-й Стрелковой Дивизии, 8а (посмотреть на карте)
Режим работы: с 9:00 до 17:00, без перерыва и выходных. Касcа работает до 17:00.

283001, г. Донецк, улица Щорса, 9 (посмотреть на карте)
Режим работы: с 9:00 до 18:00, СБ, ВС - выходной.

283004, г. Донецк, ул. Артёма, 154 (временно закрыт) (посмотреть на карте)
Режим работы: с 9:00 до 17:00, СБ, ВС - выходной. Касса работает до 17:00.

Телефоны:

Короткий номер 206

пункт меню 1 (круглосуточно) – консультация по техническим вопросам;
пункт меню 2 (с 9:00 до 19:00) – решение организационно-финансовых вопросов;
пункт меню 3 (с 9:00 до 21:00) – вопросы подключения новых абонентов;
пункт меню 4 – голосовая почта. Оставьте голосовое сообщение оператору поддержки (любой ваш вопрос, а также логин или адрес подключения) – и наши специалисты Вам перезвонят.

Задать вопрос по поводу работы провайдера MATRIX, оставить отзывы, пожелания или рекомендации по поводу качества услуг можно через ваш Личный Кабинет.
Для этого необходимо войти в Личный кабинет, указав номер вашего лицевого счета и пароль, оставить сообщение с интересующим вас вопросом, а наши специалисты вам перезвонят.

Отдел маркетинга и рекламы:

e-mail: marketing@matrixb2b.net

Будем рады вашему звонку, сообщению или визиту! Мы обязательно учтем все ваши рекомендации или замечания, чтобы сделать качество предоставляемых нами услуг максимально приятным для вас!