Полезно знать!

Факторы, влияющие на скорость доступа в Интернет

 

Дочитав до этого места, у вас может сложиться впечатление, что интернет-провайдеры не могут обеспечить какую-либо гарантированную скорость доступа в Интернет для своих абонентов, что от них вообще ничего не зависит и ничего невозможно сделать в случае возникновения каких-либо затруднений. Однако, это не так. Абоненты должны знать, что качество услуги предоставления доступа в интернет во многом обязано успешным действиям провайдера. Именно провайдер обеспечивает исправность «последней мили» к каждому абоненту. Провайдер постоянно работает над расширением своих внешних каналов в сеть Интернет, не допуская «узкого горлышка» на выходе из своей собственной сети. Провайдер постоянно отслеживает ситуацию на предмет выявления и предотвращения аварийных и нештатных ситуаций в зоне своей ответственности. Провайдер находится в постоянном контакте с вышестоящими магистральными провайдерами, своевременно информируя их представителей о возникающих нештатных ситуациях и получая информацию о проведении разного рода ремонтных работ в их зоне ответственности. Наконец, именно провайдер предоставляет абонентам не только техническую возможность подключения к сети Интернет, но и обеспечивает при этом своих абонентов поддержкой, предлагая новые возможности и удобные сервисы.

 

Также немало собственной ответственности за обеспечение высокой скорости работы в Интернет лежит и на самом абоненте. Сюда относится исправное техническое состояние и правильная настройка компьютерного оборудования абонента. Именно от этого во многом зависят скоростные характеристики работы в сети Интернет. Грамотная настройка компьютера абонента — залог быстрого и беспроблемного доступа в Сеть именно с помощью этого компьютера.

 

Перечислим те факторы, которые носят определяющее влияние на скорость доступа в Интернет для конечного пользователя, акцентировав внимание на тех из них, которые могут контролироваться и настраиваться самими абонентами. Данный перечень не носит исчерпывающего характера и не может служить полным руководством по настройке соответствующих параметров. Он лишь акцентирует внимание пользователей на наиболее важных и чувствительных моментах, которые необходимо учитывать, чтобы гарантировать с их стороны создание максимально благоприятных условий получения высоких скоростей доступа в Интернет.

 

Скорость соединения с Интернетом зависит от:

• используемого тарифного плана

• наличия вредоносного ПО (вирусов и аналогичных им программ), а также программ, фильтрующих трафик

• настроек операционной системы и корректности работы аппаратного обеспечения

• настроек драйвера сетевой карты

• промежуточного сетевого оборудования (роутер и т.п.)

• использование беспроводного соединения (Wi-Fi)

• качества «последней мили»

 

Рассмотрим каждый из этих факторов подробно.

 

1. Тарифный план.

 

Компания MATRIX предлагает своим абонентам пакеты услуг с доступной скоростью до 50, 75 и 100 Мбит/с. Скорость доступа по интернет-каналу для конечного пользователя ограничивается в соответствии с оплаченным пакетом услуг.

 

2. Наличие вредоносного ПО (вирусов и аналогичных им программ, а также программ, фильтрующих трафик, с возможностью ограничения ширины канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами, программы для VPN-подключений и т.д.).

 

Несмотря на кажущуюся банальность и очевидность данного пункта, хотелось бы обратить внимание на его особую важность. Чистота программного обеспечения играет важнейшую роль в обеспечении не только высокой скорости работы в Интернет, но и общей безопасности абонентских устройств и находящихся на нем данных.

 

Кроме этого, следует отметить, что высокая вирусная активность на компьютере абонента не только приводит к всевозможным проблемам технического характера, но и значительно снижает скорость доступа в Интернет, так как создает паразитный и неконтролируемый абонентом трафик, что в некоторых ситуациях может привести даже к нарушению функционирования оборудования провайдера на определенных участках сети! Некоторые вирусы могут «нагрузить» каналы пользователя на 99% под отправку несанкционированных данных, либо превратить компьютер или иное устройство пользователя в участника сетевых атак на различные сторонние серверы (ботнет). Пожалуйста, своевременно обновляйте антивирусные программы и проверяйте свой компьютер на наличие вирусов. Также следите за обновлениями прошивок для роутеров.

 

 

Однако, в то же время, не стоит настраивать антивирусные программы на слишком строгие режимы работы, поскольку чрезмерная фильтрация интернет-трафика требует дополнительных системных ресурсов, что в конечном итоге тоже может замедлить передачу данных, либо полностью заблокировать обмен данными определенного типа. Настройка защитного ПО должна быть осторожной!

 

Популярные в настоящее время программы для организации VPN-подключений*, при неквалифицированной настройке могут не только заметно снизить скорость обмена информацией, но и полностью заблокировать обмен информацией, а также негативно повлиять на общую работоспособность устройства. Поэтому, если пользователь работает с подобными сервисами, он должен внимательно относиться к настройке соответствующих программ, и учитывать их сетевую активность при оценке общей скорости своей работы в сети Интернет.

 

______

* В соответствии с законодательством Российской Федерации, интернет-провайдеры не имеют права осуществлять консультацию абонентов по настройке и использованию VPN-сервисов.

 

Часто снижает скорость обмена информацией с сетью Интернет и различное программное обеспечение, осуществляющее загрузки данных в фоновом режиме, такие как обновления для операционных систем, игровые “лаунчеры” разного рода, скачивающие и раздающие игровые файлы без ведома пользователя.

 

Пример игрового лаунчера, способного осуществлять загрузки в фоновом режиме

 

Такое программное обеспечение, установленное на одном компьютере, при использовании настроек по умолчанию, может создавать проблемы для доступа в Сеть прочих устройств абонента, таких как смартфоны или смарт-телевизоры, снижая общую полезную скорость соединения. В данном случае можно лишь посоветовать пользователям внимательно относиться ко всему установленному программному обеспечению и производить ручную настройку каждой программы, обращая особое внимание на процедуру автоматического обновления.

 

3. Настройки операционной системы и корректность работы аппаратного обеспечения.

 

Настройки любой операционной системы для работы с Интернет относятся к сложным вопросам их администрирования. И поэтому они должны или оставаться теми, какими их установил производитель, или корректироваться лишь очень опытными пользователями, понимающими все последствия своих действий. Это относится в первую очередь к операционным системам семейства Windows, как наиболее распространенным среди большинства пользователей Интернет.

 

 

Еще раз обращаем внимание на необходимость квалифицированных и осознанных действий при настройке программного обеспечения. Только профессиональный, грамотный подход к вопросам оптимизации может принести очевидную пользу, а не причинить вред.

 

4. Драйверы и настройки сетевой карты.

 

В настоящее время все сетевые карты в основном конфигурируются автоматически, что не требует ручного вмешательства в их настройку. Но в некоторых случаях неумелые действия пользователя, в попытках повысить производительность сети, наоборот могут привести к ухудшению ее работы. Например, пользователь заметил, что есть опция “Скорость соединения”, которая установлена в режим “Автосогласование”, но при этом имеет привлекательные значения, такие как 100 Мбит/с или 1 Гбит/с.

 

 

Нужно осознавать, что принцип автосогласования соединения всегда пытается организовать подключение на максимально возможной скорости, при условии исправности кабеля. Только при наличии повреждений линии, будет производиться снижение скорости соединения до тех пор, пока связь не будет восстановлена. Установка же принудительного режима, например в 100 Мбит/с, приведет к нарушению механизма автосогласования и переведет подключение в аварийный полудуплексный режим работы, с большим количеством ошибок при передаче данных. Изменять подобного рода настройки не рекомендуется.

 

Также важно помнить, что неисправные, подгоревшие сетевые карты могут организовать соединение только в аварийном режиме с ограничением 10 Мбит!

 

5. Настройки промежуточного сетевого оборудования

 

В настоящее время подавляющее количество абонентов пользуются роутерами, которые помогают подключать к сети Интернет несколько устройств, делая таким образом возможной работу в Сети нескольких домашних устройств (компьютер, смартфоны, смарт-телевизоры и т.д.).

 

Пример схемы подключения устройств к сети Интернет через роутер

 

Не углубляясь в этот вопрос, укажем здесь лишь на необходимость правильной настройки роутеров, поскольку, являясь промежуточным звеном между устройствами абонента и сетью провайдера, неправильно работающие роутеры могут значительно замедлить обмен информацией.

 

6. Подключение по беспроводной сети Wi-Fi

 

Подробно о технологии Wi-Fi можно прочитать, например, нажав по этой ссылке.

 

В рамках нашей статьи лишь отметим, что для получения максимальной скорости работы при подключении по Wi-Fi, необходимо использовать его новейшие стандарты. Например, устанавливать двухдиапазонные роутеры и использовать сеть в частотном диапазоне 5 ГГц, работающую по протоколу 802.11ac/ax, располагаться как можно ближе к точке доступа, по возможности размещать ее в пределах зоны видимости устройств. При наличии рядом других Wi-Fi-зон, свою точку доступа необходимо настраивать на другой канал передачи, отличный от тех, каналов, на которых работают близлежащие точки доступа.

 

Такие роутеры может предложить и компания MATRIX. Ознакомиться с перечнем моделей роутеров, а также ознакомиться с подробными их характеристиками можно на нашем сайте, в разделе “Оборудование и услуги”.

 

Грамотная настройка Wi-Fi-оборудования способна значительно увеличить скорость обмена информацией!

 

7. Исправность «последней мили»

 

Как было сказано выше, под термином «последняя миля» понимают канал, соединяющий клиентское оборудование с узлом доступа провайдера. Для подключений наших абонентов - это кабель, проведенный от управляющего оборудования в квартиру абонента, и подключенный в абонентское устройство. Незначительные повреждения коннекторов RJ-45, отломанные защёлки-фиксаторы, микротрещины на жилах витой пары, окисление контактов, и даже банальная грязь, попавшая в гнездо роутера - всё это может оказывать неблагоприятное воздействие на скорость и стабильность передачи данных. Профессиональные специалисты компании MATRIX поддерживают индивидуальные абонентские линии с исправном состоянии, а также производят ремонт повреждений в кратчайшие сроки.